Cómo elegir el hosting correcto para tu negocio

Todos los hostings prometen lo mismo y casi ninguno lo dice en términos comparables. Esta es la lista de lo que conviene mirar antes de elegir, ordenada por lo que más duele cuando falta.

Disponibilidad: qué se garantiza y qué pasa si no se cumple

Casi todos publican un porcentaje de disponibilidad. Lo que casi nadie lee es la letra chica: qué compensación hay si no se cumple y si esa compensación se pide o se acredita sola.

Más importante que el número: preguntá cómo te enterás de una caída. Si la respuesta es "cuando lo notás vos", no hay monitoreo real detrás.

Backups: frecuencia, retención y — sobre todo — restauración

• Frecuencia: cada cuánto se hace la copia.
• Retención: cuántas copias viejas se guardan. Una sola copia diaria no sirve si el problema empezó hace tres días.
• Restauración: cuánto tarda volver atrás, y si lo podés pedir vos o depende de un ticket.

El backup que nunca se probó no es un backup: es una intención.

Pedí una restauración de prueba antes de necesitarla de verdad. Un proveedor serio no se molesta por eso.

Soporte: en qué idioma, en qué horario y con quién

Tres preguntas concretas: ¿responden en español? ¿en qué franja horaria? ¿es una persona o un formulario que contesta a las 48 horas?

Para una pyme argentina, un soporte excelente en inglés y en huso horario europeo es, en la práctica, soporte a medias.

Ubicación de los servidores

Importa por dos motivos: la velocidad para quien te visita desde acá, y dónde quedan alojados los datos. Si tu público es local, un servidor local o regional se nota.

Lo que se paga aparte

El precio de la portada casi nunca es el precio final. Revisá si están incluidos:

1. El certificado SSL y su renovación.
2. Las casillas de correo, y cuántas.
3. El dominio a partir del segundo año.
4. La migración desde tu proveedor actual.

La pregunta que casi nadie hace

¿Cómo me voy, si algún día me quiero ir? Un proveedor que te da acceso completo a tus archivos y a tus bases de datos es un proveedor que confía en que te vas a quedar por gusto y no por dificultad.

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